Haus Hölter bei Philipp - Restaurant | Biergarten | Lounge — Restaurant in Castrop-Rauxel

FURCHTBAR!

Wir waren am Samstag, 22.09.2019 dort. Der erste Eindruck war gut. Nettes Ambiente, nur die A2 hatte leider eine sehr lautstarke Präsenz.

Nun muss ich zudem meinem Unmut Luft machen: Die Tische waren unsauber und die Aushilfen machten keine Anstalten die vollen Aschenbecher zu leeren. Nun gut, wir begaben uns zu dem Wagen, wo man die Bestellungen aufgibt. Wir bestellten bei einer Dame, die sich fast ausschließlich mit ihrem Kollegen über irgendwelche Geburtstage unterhielt und mir nach ganz ganz ganz am Rande mit der Bestellung ihre Aufmerksamkeit schenkte, während sie sich weiter mit dem Kollegen unterhielt. (Ich möchte mich an dieser Stelle im Nachhinein für meine Unterbrechung dieser sicherlich spannenden Unterhaltung in aller Form entschuldigen ironiemodusoff) Ich orderte den "Salat mit überbackenem Käse" für € 13,- und die Tagliatelle mit Rinderfiletstreifen für € 17,-. plus Getränke. Während wir fast 40 Minuten auf das Essen warteten, beschloss ich und auch meine Begleitung die Toiletten aufzusuchen. Auf dem Weg zum Restaurant wurde mir der Weg versperrt und mir wurde aufgetragen den Toilettenwagen auf dem Parkplatz zu nutzen. Ich fragte warum ich denn die Toiletten im Restaurant nicht nutzen durfte, und mir wurde mitgeteilt, dass diese ausschließlich von den Restaurantbesuchern genutzt werden dürfen. Ich bemerkte freundlich, dass das Restaurant offensichtlich leer war und wir eben Speisen und Getränke für € 40,- bestellt haben. Aber nein, man blieb dabei: Ich sollte den Toilettenwagen (der im übrigen so sauber wie eine Kirmestoilette war) nutzen. (Das Restaurant war zu diesem Zeitpunkt aufgrund des schönen Wetters komplett leer.)....Der jungen Dame möchte ich hierbei keinen Vorwurf machen!!! Dieser richtet sich eher an den Betreiber. Wie mir gesagt wurde, kommt es diesbezüglich öfters zu Diskrepanzen, aber diese Regeln sind von ganz oben und Gesetz. Wie gesagt, nach 40 Minuten kamen schließlich die Speisen. Der knackige "Salat" mit Ziegenkäse bestand aus einem Salatbouquet von 3,5 Blättern, 2 Paprikastreifchen, und 1,5 Kirschtomaten und ein paar geriebenen Nüssen auf dem Käse. Ich verstehe nicht, warum man dieses Gericht als Salat bezeichnet!?! Meine "Tagliatelle" waren leider eine Katastrophe: Ich bekam ca. 20 Tortellini, die aufgrund ihrer zu kurzen Kochzeit knackiger waren als der "knackige Salat". Geschmacklich und von der Konsistenz erinnerten sie mich sehr an die Tortellini, die ich kürzlich aufgrund von Zeitmangel bei einem hiesigen Discounter für meine beiden Kinder gekocht habe. Wo die Zeit beim Kochen der Tagliatelle/Tortellini/(was auch immer) zu kurz kam, so nahm man sich für die ca. 7-8 (1,5 mal 1,5 cm "großen" Filetstreifen") alle Zeit der Welt. (Ich möchte dem Koch spekulativ nicht zu nahe treten, es kann auch an einem zu geringen "Reifeprozess des Fleisches liegen. Stichwort "Fibrillen". Trotzdem erwarte ich vor der Zubereitung eine Prüfung des Filets. ) Die paar verlorenen Fleischstücke waren zäh wie Leder. Der Vorteil, dass sie so klein waren - man konnte sie in einem Stück herunter schlucken. Ach ja. Als eine junge Dame kam, um die Teller abzuräumen fragte sie wie das Essen war. Ich sagte "nicht so gut". Anstatt zu hinterfragen was denn unstimmig war, sagte sie nur "ich gebe es der Küche weiter"...das hatte schon fast ein bisschen Kabarett...wären die Umstände nicht so unlustig, hätte ich fast schmunzeln müssen.

Sehr schade. Das Ambiente und die Lage am Kanal ist schön, aber die laute Autobahn, der "stets bemühte" Service am Gast und der schlechte Service der Dame im "Bestellwagen" und das unstimmige Preis- Leistungsverhältnis haben den Abend leider versaut.

Fazit: Wer nicht all zuviel erwartet, der wird sicherlich...

Heute das erste mal bei Haus Hölter gewesen. Die Anfaht (Parksituation) war etwas schwierig da der kleine Parkplatz vor dem Haus schon voll war. So musste ich meine Begleiter vor dem Restaurant absetzen, da einer von Ihnen schlecht laufen kann. Der erste Kontakt mit dem Personal von Haus Hölter war der Satz: "Sie können hier aber nicht parken" ! Ok dachte ich mir nur. Nette Begrüßung. Hatte ich auch nicht vor. Musste mir dann irgendwo gegenüber im Wohngebiet einen freien Parkplatz suchen und 2 min. zurück zum Lokal laufen. (darum 1 Stern Abzug). Im Lokal wurden wir freundlich begrüßt und wir durfen uns einen Tisch selber aussuchen. Das Ambiente war sehr schön und das Personal war freundlich und alles war zu unserer Zufriedenheit. Als ich in die Karte geschaut habe, hatte ich doch erst Probleme und wusste nicht was ich essen sollte. (Das liegt natürlich am persöhnlichen Geschmack. Für mich sind nur 2 Gerichte in Frage gekommen.) Die Karte ist recht klein aber das ist ja immer so bei "gehobener Gastronomie". Das Essen hat nicht lange auf sich warten lassen und war vom Geschmack her sehr gut ! Wir hatten 3 verschiedene Gerichte mit Suppe und alles war zur vollsten zufriedenheit ! Lob in die Küche ! Hervorzuheben ist auch noch die Portionsgröße. Ich bin ein guter esser aber habe mein Essen leider nicht zu 100% geschafft. Wer also denkt in einer gehobenen Gaststätte wird man nicht satt wird hier eines besseren Belehrt. Preise sind angemessen und völlig in Ordnung. Ein schöner Abend im Haus Hölter also. Fazit: Die Parksituation ist eher schlecht und für Menschen mit Gehproblemen nicht geeignet. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend und schnell. Das Ambiente ist einladend und man fühlt sich wohl. Das Essen ist mit frischen Zutaten gekocht u. schmeckt sehr gut. Preise sind...

Wir haben diesen tollen Biergarten durch Zufall gesehen und machten dort eine Rast . Die Lage direkt am Wasser ist wirklich fantastisch und wir haben an Tisch 20 gesessen. Für die Lage und das Ambiente würden wir in jedem Fall 5 Sterne geben , wenn wir Raucher wären. Für Nichtraucher ist es leider weniger schön, dort zu essen und zu verweilen. Wir sind am Sonntag das zweite Mal dorthin, eben wegen der schönen Lage und wurden leider wieder von allen Seiten zugequalmt. Es ist sehr schade dass man dort nicht zwei Bereiche macht. Wir hätten unseren Salat mit Scampis gerne gegessen ohne von rechts und links mit Zigaretten Qualm beräuchert zu werden. Das hat uns den Aufenthalt an diesem eigentlich so schönen Platz wirklich verdorben. Was die Scampis betrifft waren wir begeistert . Perfekt zubereitet, sehr lecker!! Der Salat war allerdings viel zu süß , - man konnte leider das Dressing nicht auswählen. Diese übersüße 'Himbeersoße' muss nicht sein . Ein leckeres Joghurt Dressing hätten wir bevorzugt. Was die Bedienung betrifft so sind dort u.a. sehr junge Kräfte die äußerst freundlich und zuvorkommend sind. Bei einem älteren Kellner war allerdings noch Luft nach oben im Umgang mit uns. Wenn es einen Nichtraucherbereich gäbe an diesem eigentlich wunderschönem Platz direkt am Wasser ,würden wir wiederkommen. Das wäre bestimmt auch besser für die Kinder die dort mit ihren Eltern essen...